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On répond à vos questions ! 💌
 (FAQ)

  • Qu'est-ce qu'un commerce de décoration et mobilier de seconde main ?
    Nous récupérons et achetons des objets de décoration et du petit mobilier auprès de particuliers ou professionnels (dans des brocantes, dans des recycleries, des dépôts-ventes). Ce sont des objets choisis minutieusement, qui nous plaisent, qui ont du cachet et qui restent fonctionnels. S'ils présentent des défauts majeurs nous les réparons, ou parfois nous les upcyclons en les rénovant complètement pour leur offrir une seconde vie ! Le concept est simple : nous adorons chiner, et nous croyons en notre capacité à réduire nos achats de neuf, alors nous vous faisons découvrir nos trouvailles et toute notre belle sélection de déco et de mobilier pour que vous puissiez leur offrir une seconde vie chez vous ! 💕
  • Quels types de produits proposez-vous dans votre commerce de seconde main ?
    Nous proposons tout ce qui se rattache à maison ! Allant de la décoration : vases, tableaux, art de la table, miroirs, plateaux, etc etc, jusqu'au petit mobilier : tables basses, fauteuils, commodes, tables d'appoint, buffet... Vous y trouverez forcement votre bonheur ! 😍
  • Les produits de seconde main que vous vendez sont-ils en bon état ?
    Tous les produits que nous proposons sont choisis par nous-même et minutieusement. Parfois ils présentent des défauts visibles (comme des rayures, des petits accros ou autre) car se sont les vestiges de leurs histoires et de leurs précédents possesseurs ! De manière générale nous vendons tels quels (après un bon nettoyage) les articles que nous estimons encore en bon état et fonctionnels, leurs petits défauts faisant leur charme et leur cachet ! Pour les plus gros défauts (malfonction, traces profondes, pièce manquante, etc) nous retravaillons les objets ou les meubles en les rénovants ou en les upcyclant ! 🔨
  • Puis-je vendre mes meubles et articles de décoration de seconde main chez vous ?
    Nous travaillons actuellement sur ce service ! Nous vous proposerons prochainement un service de dépôt-vente à la boutique. Vous pourrez passer nous présenter l'article que vous souhaitez vendre et s'il correspond à nos critères nous le garderons en dépôt-ventre sur notre boutique physique à Brignais ! Nous vous donnerons prochainement plus de détails, n'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour rester informés !
  • Puis-je réserver un article de seconde main en ligne et le récupérer en magasin ?
    Oui bien-sûr ! Passez nous un coup de téléphone ou bien envoyez-nous un email : ledouze.contact@gmail.com, nous vous reserverons l'article que vous souhaitez pendant 5 jours !
  • Proposez-vous des services de réparation ou de rénovation pour mes meubles ?
    Pour l'instant nous ne proposons pas de service de rénovation pour les particuliers, en revanche vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour rester informés des différents ateliers que nous proposons ! Certains vous permettront de donner une seconde jeunesse à vos meubles ou objets déco ! 😍
  • Comment puis-je être informé des nouveautés et des arrivages de produits de seconde main ?
    Vous pouvez vous abonner à nos différents réseaux sociaux (Instagram & Facebook) pour suivre toute notre activité et nos nouveautés ! Vous pouvez également vous inscrire à la newsletter (promis, on vous spam pas!) et bien-sûr passer nous voir à la boutique ! On vous attend ! 💕
  • Proposez-vous des services de conseil en décoration pour les clients intéressés par vos produits ?
    Oui ! Le Douze concept store c'est aussi un studio de design d'intérieur ! Laura s'occupe depuis 2018 de divers projets d'aménagement, agencement et ameublement pour particuliers et professionnels ! N'hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un mail ! 💌
  • Avez-vous des offres spéciales ou des réductions sur les produits de seconde main ?
    Nous essayons de vous proposer des prix justes toute l'année ! Ces prix comprennent : le temps de recherche (on part chiner, on fait les brocantes, les vides-maisons, etc) mais aussi le temps dont nous avons besoin pour nettoyer et possiblement rénover l'objet ! Ensuite s'ajoutent à ça nos charges, nos salaires, le temps passé sur la vente à la boutique et sur les divers médias que nous utilisons (le site internet, les réseaux sociaux, les events, etc)... Mais pour vous répondre, oui nous offrons parfois des réductions sur certains objets pendant la période des soldes ou les fêtes !
  • Proposez-vous des services de livraison à domicile ?
    Nous proposons un service de livraison à domicile autour de Brignais (limité à 20km) pour un forfait de 15€ ! 🚚
  • Comment puis-je contacter votre service client si j'ai d'autres questions ?
    Si vous avez une question concernant la boutique, le e-shop ou bien nos services n'hésitez pas à nous écrire à : ledouze.contact@gmail.com ! On vous répond avec plaisir et au plus vite ! 💌
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